“各位同事，拆迁需要我，我随叫随到。”这是临武县舜峰镇南溪村支书黄桂英在征拆工作调度会上的表态。
自东云新区提质改造项目拆迁工作启动以来，黄桂英作为“攻坚组”的巾帼力量，一直奋战在工作一线。
“李大娘，别急着走啊，咱们约到镇里来就是为了好好聊，我给你倒的这杯茶还没喝完呢。”拆迁工作会议室外，黄桂英满脸笑意地挽住拆迁户，手肘往回一拢、肩膀凑近一靠，急着告辞的拆迁户又被黄支书给劝了回来，征拆工作又有了重新回旋的余地。
从走街串巷的村干部到独当一面的女支书，有着20多年的农村工作经验的黄桂英，磨炼出了一副“好脾气”和一张“好嘴皮”。
自打接下“军令状”，黄桂英充分利用了她的两个法宝，遇到不让进门的拆迁户，她就苦口婆心在门外劝、坚持不懈地在门外等，好声好气地一直开解，直到他们愿意沟通为止。
在黄桂英看来，做拆迁工作，最重要的还是要时刻把老百姓困难放在心上。近2个月的时间里，她设身处地地为拆迁户解决困难，没有过渡房住的就四处奔走找房子，对安置房有疑虑就带着户主实地看房让户主安心。
“拆迁户不懂政策啊。”正是这种将心比心的服务态度打动了很多拆迁户，渐渐地，质疑声少了、抵触情绪淡了，黄桂英的一腔柔情渐渐融化了征拆户的“心墙”。
“基层工作没有捷径可走，只有用自己一颗真心去换群众的理解和支持。”
自拆迁工作启动以来，黄桂英一心扑在征迁工作上，加班加点是常态，不论刮风下雨，不管白天黑夜，只要有时间就上门做工作，把政策讲得透彻，把温情传递到位。
黄桂英“精诚所至、金石为开”的耐心、“将心比心、换位思考”的同理心，让拆迁工作化难为简，让征迁户从闭门不见到笑脸相迎，全力配合征迁工作，良好的征迁氛围形成。
责编：蒋淑芬
来源：通讯员投稿
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